lcp
0,00 € 0

Jautājumi un atbildes

PIEGĀDE

Pēc pasūtījuma apstiprināšanas preces tiks piegādātas 3-4 darba dienu laikā, ja pasūtījums tiek izdarīts (un saņemta apmaksa) darba dienā līdz plkst. 16:00. Svētku laikā piegāde var aizņemt vairāk laikā. 

Kontakti:

Piegādes maksa tiek samaksāta kopā ar maksu par precēm.

Piegādes maksas ir šādas:

  • Pasūtījumi, kas ir samaksāti internetbankā un piegādāti uz DPD un OMNIVA Pickup punktu: DPD – 2 EUR, OMNIVA - 3 EUR;
  • Pasūtījumi, kas ir samaksāti internetbankā un piegādāti uz norādīto adresi: 4 EUR;
  • Pasūtījumi, kas ir samaksāti piegādes laikā, kad piegāde tiek veikta uz norādīto adresi: 6 EUR;

Piegādes maksa tiek atcelta, ja preču vērtība ir lielāka par 50 EUR. 

Ja kurjers nesastop saņēmēju divas reizes saskaņotajā laikā un adresē, pasūtījums tiks atgriezts uz noliktavu un notiks sazināšanās ar klientu, lai noskaidrotu piegādes nenotikšanas iemeslus. Sazinoties ar klientu, tiks saskaņoti preču cenas atmaksāšanas nosacījumi. Piegādes maksa netiek atmaksāta.

Piegāde notiek Lietuvā, Latvijā un Igaunijā. Vēloties saņem preces tās jāpasūta attiecīgās valsts veikalā. 

Ja tiek iesniegta nepilnīga vai neprecīza informācija (personas dati) vai tā tiek iesniegta formātā, kas nav noteikts tīmekļa vietnē (piem. mobilais tālruņa numurs), Nespresso vai Nespresso partneris, kas veic piegādi, nespēs piegādāt preces.

Ja Nespresso nespēj piegādāt pasūtītās preces pircēja/ saņēmēja apstākļu dēļ, preces tiks atgrieztas noliktavā un tiks uzskatīs, ka Nespresso ir izpildījis savu pienākumu piegādāt preces un uzņēmumam būs pamatotas tiesības atteikt samaksātās piegādes maksas atmaksu.

Ja 15 dienu laikā no pasūtījuma sagatavošanas piegādes dienas pasūtījumu nevar piegādāt iemeslu, kas ir ārpus Nespresso kontroles, dēļ, tas nozīmē, ka pircējam ir jāatkāpjas no līguma un tas tiks izbeigts. Pēc līguma izbeigšanas maksa, kas tika nomaksāta par precēm, tiks atgriezta bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā 14 dienu laikā no dienas, kad tiek uzskatīts, ka šādu preču pārdošanas un pirkuma līgums ir izbeigts. Piegādes maksa tiek atlīdzināta, ja preču piegādes neiespējamības iemesls bija ārpus Pircēja kontroles.

Preces kļūst par Pircēja īpašumu, un nejaušas nozaudēšanas vai bojājuma risks tiek nodots Pircējam no preču piegādes brīža.

CENAS UN RĒĶINI

Rēķinos cenas ir norādītas atbilstoši cenām internetveikalā pasūtījuma izdarīšanas dienā. Rēķinos summa tiek norādīta ar PVN un bez tā. 

Visos gadījumos tiek aprēķināta piegādes maksa. Piegāde ir bez maksas, ja pasūtījums atbilst bezmaksas piegādes nosacījumiem. 

Nespresso nepiedāvā apjoma atlaides.

Ja Pircējs ir PVN maksātājs, tam pirms pirmā pirkuma veikšanas internetveikalā ir jānorāda PVN kods. Ja pēc pirmā pirkuma Pircējs zaudē vai iegūst PVN maksātāja statusu, viņam ir jāizveido jauna reģistrēta sistēmas lietotāja konts (atkārtoti jāreģistrējas). Konts tiek izveidots ar unikālu e-pasta adresi. Vienu un to pašu e-pasta adresi nevar piešķirt vairāk nekā vienam derīgam vai atceltam kontam. Persona nevar izmantot citas juridiskas personas PVN kodu (piemēram, viņa vai viņas darba devēja).

APMAKSA

Maksājumu var veikt šādos veidos:

  • maksājot visu summu, izmantojot Neopay sistēmu;
  • maksājot visu summu skaidrā naudā vai ar karti pēc pasūtījuma piegādes (saņemšanas). Nespresso paredz, ka saņēmējiem, kas maksā ar skaidru naudu, būs tieša summa;
  •  maksājums ar bankas pārskaitījumu uz bankas kontu Nr. LT063500010001074200. Saņēmējs: UAB MV GROUP Distribution LT, juridiskās personas kods: 121702328, PVN kods: LT217023219. Pārskaitījuma mērķī ir jānorāda pasūtījuma numurs. Paziņojums par veikto maksājumu ir jāsniedz šādos veidos:
  • pa tālruni: +371 688 060 80
  • rakstot uz e-pastu: nespresso@mvgroup.eu

Ja paziņojums par maksājumu netiek sniegts kādā no veidiem, kas ir noteikti iepriekš, pasūtījums netiks izpildīts.

maksājums ar karti, ievadot attiecīgo kartes informāciju.

Ja klients gribētu saņemt rēķinu par avansa maksājumu, minētais ir jāpiemēro šādos veidos:

100% secure payment

Sazinaties ar mums